LOGISTICA INVERSA

Definición

La logística inversa traduce todos aquellos procesos y flujos relacionados con la reutilización o adaptación de materiales, componentes o productos que ingresan nuevamente al proceso de fabricación del mismo.

Incluyen el manejo y la venta de excedentes y regreso de equipos, los cuales pueden ser reutilizados como materia prima para la creación de nuevos productos, como también pueden ser reparados o devueltos al mercado.

Básicamente, creemos que la logística inversa es un ciclo cerrado de cualquier producto, desde que la materia prima es despachada a la planta de producción, pasando por el área de proceso, para luego ser enviado por medio de un transporte al ente que ordeno el pedido, pudiendo ser o no, el cliente final. Finalmente la empresa debe velar que el producto regrese para darle un nuevo uso, evitando así que este pase a ser desperdicio.   

Hay empresas que de no encontrar un uso para algunos materiales que recogen por logística inversa, se aseguran ellos mismos de deshacerse de éstos, de lo contrario podrían arriesgarse a que el cliente busque un uso para su propio beneficio, dejando a la empresa con una  imagen no deseada.

En la logística inversa se manejan dos tipos de productos fuera de uso (PFU)

Conclusiones

            Podemos concluir que para cualquier tipo de empresa sea cual sea su fin, es posible aplicar logística inversa y entre más acertada sea la aplicación, la empresa logra su consolidación por encima de la competencia, ya que gana valor, cumple con las leyes que se están desarrollando hoy en día a nivel mundial relacionado al tema ambiental y puede diversificarse en materia de negocio.

Ejemplos

En el estudio de un caso como el de Empresas Polar Alimentos

Si existe una inconformidad por parte del cliente, este puede devolver la mercancía mediante la siguiente forma:

·         Una vez evaluada la devolución, procede a realizarla en un vehículo secundario que lo llevará hacia la sucursal

·         Almacenado en la sucursal, es devuelto a Planta en uno de los camiones primarios

·         En Planta es evaluada la situación del material y se decide si va a reproceso o se da de baja.